كيفية استرجاع خط التليفون الأرضي وخطوات التقديم على خط جديد

يسأل الكثير من الناس عن كيفية استعادة خط أرضي وماذا يحدث عندما تتوقف عن دفع الفاتورة لفترة؟ وكيف تطلب خطًا جديدًا ، ومن خلال الفقرات التالية سنتأكد من الإجابة على هذه الأسئلة بالتفصيل.

كيفية استعادة الخط الأرضي

لاسترداد خطك الأرضي ، تحتاج إلى:

• توجه إلى أقرب فرع للشركة المصرية للاتصالات واستفسر عن الإجراءات
  وخطوات استعادة خط الهاتف الخاص بك.
• كما يمكنك زيارة موقع الشركة المصرية للاتصالات ويمكنك:
  اتصل بخدمة المساعدة الفنية على الموقع.
• ثم ستتصل بك الشركة لحل المشكلة التي تواجهها.
• يمكنك أيضًا الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد للشركة ، 111.
• ربما يكون سبب إيقافك لخطك الأرضي هو توقفك عن دفع الفاتورة
  الأرض لفترة والحل في هذه الحالة هو دفع الفاتورة.

تنطبق على خط أرضي

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها التقديم على خط أرضي ، وهي:

• اتصل برقم (111) المصرية للاتصالات ومعرفة التفاصيل المختلفة
  يتيح لك ذلك القيام بذلك ، بالإضافة إلى طريقة الوصول إلى الإنترنت الأرضي.
• يمكنك أيضًا التواصل مع Te ، ثم إدخال الكل
  البيانات المطلوبة منك من قبل المسؤولين لإتمام العملية
  اطلب خط جديد.
• بعد ذلك ، ستتصل بك السلطات المسؤولة للتسليم
  الخط الأرضي من أجلك ، ابحث عن الوقت الذي يناسبك وتأكد من العنوان.
• يمكنك أيضًا الذهاب إلى الشركة للتقديم على الخط الأرضي ،
  اكتب جميع بياناتك وسيتم اتباع جميع الإجراءات
  لقد ذكرنا ذلك سابقًا وستحتاج إلى صورة من بطاقة هويتك الوطنية للقيام بذلك.
• تأكد من إضافة رقم الهاتف الصحيح حتى تتمكن الشركة من الاتصال بك.
• بعد ذلك ، سيأتي الفني المتخصص من قبل الشركة لتوصيل الخط الأرضي لهاتفك ، ويمكنك أيضًا الاتصال بالإنترنت الأرضي إذا أردت.

أعد تشغيل الخط الأرضي

• تحتاج أولاً إلى معرفة ما إذا كان لديك أي فواتير غير مدفوعة أم لا ، ويمكنك القيام بذلك عن طريق:

1. ادخل على الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
2. ستحتاج إلى إدخال رمز منطقتك السكنية أو محافظتك.
3. ثم أدخل رقم الخط الأرضي الخاص بك.
4. انقر فوق إظهار الفواتير.
5. في حالة وجود فواتير غير مدفوعة ، سيظهر المبلغ المستحق عليك.

• في هذه الحالة ، يمكنك دفع الفواتير غير المسددة سواء
  عن طريق خدمة فوري او الانترنت.
• بمجرد دفع الفاتورة غير المسددة ، سيتم تفعيل الخط الأرضي في غضون 3 أو 4 ساعات.
• وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن فصل خدمة الهاتف الأرضي والإنترنت لا يتم إلا بعد 60 يومًا من عدم السداد.
• يُذكر أنه بعد أول 30 يومًا ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إليك لتذكيرك بضرورة الدفع.
• ويذكر أيضًا أنه في حالة التأخر في السداد ، سيتم إضافة رسوم التأخير.
• تبلغ غرامة التأخر في سداد فاتورة الأرض 10 جنيهات إسترلينية على الأقل ، وستزداد وفقًا لذلك
  خلال فترة التأخير في السداد.
• غرامة التأخير 1.5٪ من سعر الاشتراك.
• في حالة عدم السداد يتم تحويل الخط الثابت إلى الاستقبال فقط ، ثم يتم فصل الخط ، ثم نصل إلى مرحلة التوقف النهائي للخط الثابت.

وهنا سنقوم بتعريفك بكيفية استعادة الخط الأرضي وخطوات التقدم للحصول على خط جديد.

أعد تشغيل الهاتف الأرضي اسأل خط أرضي كيفية استعادة الخط الأرضي

المصدر: الاتجاهات